[이벤트 박인준]
가정의 달 5월, 롯데백화점 영등포점이 아이들과 가족의 발걸음을 단번에 사로잡았다.
현장을 찾은 고객들의 시선을 끈 것은 바로 ‘캐릭터 솜사탕 증정 이벤트’—단순한 이벤트를 넘어 체험형 즐길거리로 큰 호응을 얻으며 매장 분위기를 뜨겁게 달궜다.
행사가 진행된 공간에는 어린이들과 부모들로 긴 대기 줄이 형성됐지만, 불평은 없었다. 오히려 “언제 만들어지나” 기대감에 가득 찬 표정들이 줄 전체를 채웠다.
특히 캐릭터 모양으로 완성되는 솜사탕 퍼포먼스는 아이들에게는 놀라움, 부모에게는 사진 찍기 좋은 순간을 선사하며 자연스럽게 체류 시간을 늘리는 효과를 만들어냈다.
한 방문 고객은 “아이 때문에 왔는데, 쇼핑보다 더 기억에 남는 시간이었다”며 만족감을 드러냈고, 또 다른 가족은 “롯데백화점 영등포점에 오길 잘했다”며 재방문 의사를 밝히기도 했다.
롯데백화점 영등포점 관계자는
“단순한 판매 공간을 넘어, 고객이 머물고 즐길 수 있는 ‘체험형 백화점’으로 자리 잡기 위해 다양한 이벤트를 지속적으로 기획하고 있다”며
“앞으로도 가족 단위 고객을 위한 차별화된 콘텐츠를 확대해 나갈 것”이라고 전했다.
이번 행사는 단순한 사은 이벤트를 넘어
✔ 고객 체류시간 증가
✔ 가족 고객 유입 확대
✔ 매장 활력 상승
이라는 세 가지 효과를 동시에 이끌어내며,
롯데백화점 영등포점만의 ‘이벤트 경쟁력’을 다시 한번 입증한 사례로 평가된다.
아이의 웃음, 부모의 만족, 그리고 공간의 활기까지—
이날의 현장은 단순한 쇼핑을 넘어 하나의 ‘행사’가 되었고,
그 중심에는 분명,
롯데백화점 영등포점이 있었다.